Geschäftsanbahnung

Nachdem unser Carport nun fertig ist, steht das nächste Projekt an: Scheiben kratzen verhindern! Wir haben 2 Autos und nur einen überdachten Stellplatz. Also dachte ich, ein zweiter vor dem Haus wäre fein. Es gibt schicke Alu-Carports, die nur 2 Stützen an einer Seite haben und bei denen das Dach frei schwebend verbaut ist. Sieht cool aus, braucht fette Fundamente und kostet einen Haufen Geld.

Plan B – nach einiger Überlegung – ist nun eine Standheizung für den Yeti. Kostet nicht mal ein Drittel des Carports und hat den Vorteil, auch unterwegs dabei zu sein. Gefällt mir noch besser. Habe also im Netz ein bisschen gesucht und mich auf Webasto oder Eberpächer versteift. Beide lassen sich nachrüsten, beide werden positiv in den einschlägigen Foren besprochen, beide kosten fast das Gleiche. Und für beide gibt es Vertragspartner in Bad Oeynhausen.

Einen kann ich auf dem Nachhauseweg bequem mit dem Rad erreichen und darum bin ich gestern kurz rein geschneit. Kurz mein Anliegen vorgebracht, im Gespräch den genauen Wagentyp geklärt, gewünschte Bedienungsart (Fernbedienung mit Display, Zeitschaltuhr und Rückmeldung) geklärt und nach knapp 15 Minuten hatte ich ausgedruckte Preisangebote für je eine Eberspächer und eine Webasto in der Tasche. So habe ich mir das vorgestellt.

Weil die bessere Hälfte aber natürlich immer vergleichen und handeln will, habe ich mich heute um Partner zwei gekümmert. Am Telefon konnte man mir gar nichts sagen. Klar, vom Yeti gibt es ja auch tausende von verschiedenen Versionen – da muss ich zwingend den Fahrzeugschein vorlegen. Gut, fahre ich nach der Arbeit eben doch mal kurz beim etwas weiter entfernten Umrüster vorbei. Dort angekommen, wurde ich sehr zurückhaltend von einer leicht unwilligen Dame begrüßt. “Für welchen Wagen?” – “Äh, der Yeti da draußen, Baujahr Ende 2009.” – “Oh, oh, das geht bei dem gar nicht. Weiß ich so schon!”

Ich habe darauf angemerkt, dass ich sowohl von Yetis mit Eberspächer- als auch mit Webasto-Standheizung weiß und es sehr wohl möglich ist, sowas in mein Fahrzeug einzubauen. Und dass ich ein bisschen zu der Eberspächer tendiere. Man baue aber nur Webasto ein! Dass Eberspächer den Betrieb auf der Homepage als Partner listet, hat die Dame aber doch dazu bewogen, mir Preise zu nennen. Auch wenn sie nur Webasto verbauen. Weil die sind teurer und teurer ist besser. Hat sie mir ernsthaft gesagt.

Da war ich schon leicht angesäuert. Sie ließ mich irgendwie spüren, dass es ganz schön unverschämt ist, nach Preisen zu fragen. Das sind alles vorgegebene Richtwerte. Klar, auf der Homepage werden 1.598 € als Richtwert inkl. Montage und MwSt. genannt! Auf diese Einlassung erntete ich einen herablassenden Blick. Nach einigem hin- und her, Telefonaten mit wem auch immer, verschwinden im Hinterzimmer und viel Kritzelei auf einem Din-A6-Schmierzettel nannte sie mir dann triumphierend knappe 2.100 € als Endpreis. 260 € mehr als das ausgedruckte Angebot des Mitbewerbers, der zudem deutlich souveräner und freundlicher zu Werke ging.

Ich habe der Frau noch gesagt, dass es ganz offensichtlich Sinn macht, Preise zu vergleichen weil sie eben doch nicht überall gleich sind. Hat sie schlichtweg nicht geglaubt. Kopfschüttelnd verließ ich den Verkaufsraum.

Ich habe selten eine so unwillige, besserwisserische und offensichtlich nicht an einem Verkauf interessierte Dame erlebt. Ich kam mir sowas von ungewollt vor – Frechheit!