Wenn ich von einer Firma Werbung bekomme, dann haben die sich i.d.R. nicht selbst darum gekümmert, meine Adresse zu recherchieren. Letzlich bekomme ich auch eigentlich nur Werbung, die ziemlich schlampig ausgewählt wurde. Ich will weder ein neues Haus kaufen, noch interessiere ich mich ansatzeise für Autos aus Stuttgart. Und leider …

Adresshandel Weiterlesen »

Man muß nur den Mund aufmachen, dann passiert auch was. Und wenn man bei der Meckerei ansatzweise die Form wahrt, dann ist auch die Reaktion darauf recht freundlich. Und der Sprit ist gerade wieder etwas teurer geworden … Nichtsdestotrotz hätte das Unternehmen ja auch gleich drauf achten können, meine Daten …

Entschuldigung Weiterlesen »

Ich dachte, man hätte tatsächlich was geändert. Wohl nicht, dann eben etwas förmlicher: Hallo liebes Beschwerdemanagementteam, am 6. Dezember 2006 bestätigten Sie mir, dass Sie meine Adressdaten auf eine interne Sperrliste setzen, damit ich in Zukunft keine Werbung mehr von Ihnen bekomme. Offensichtlich taugen Ihre Sperrlisten nicht die Bohne. Oder …

Manche lernen’s nicht Weiterlesen »

Ich war mit der Fortführung meines Mobilfunkvertrages nicht so ganz zufrieden. Und das ist noch geschmeichelt. Die an der Hotline von mehreren Mitarbeitern gemachten Zusagen wurden (leider muß ich sage: wie erwartet) nicht eingehalten. Also hatte ich einen Brief an O2 geschrieben – auf den ich tatsächlich schon nach einem …

O2 – kann doch! Weiterlesen »