{"id":8685,"date":"2010-10-26T19:03:01","date_gmt":"2010-10-26T17:03:01","guid":{"rendered":"http:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/?p=8685"},"modified":"2013-11-02T14:54:31","modified_gmt":"2013-11-02T13:54:31","slug":"handtuchreservierung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/2010\/10\/handtuchreservierung\/","title":{"rendered":"Handtuchreservierung"},"content":{"rendered":"

Hallo liebes Team der Bali-Therme,
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\nwir waren in den letzten beiden Wochen zweimal mit unserem siebenj\u00e4hrigen Sohn in der Bali-Therme. Ihm gef\u00e4llt es (ein bisschen wider Erwarten) sehr gut und selbst nach 6 Stunden wollte er eigentlich noch nicht nach Hause.
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\nEigentlich w\u00e4ren damit die Weichen gestellt, wieder \u00f6fter die Sauna zu besuchen – so wie wir es in den Jahren vor dem Nachwuchs getan haben. Leider mussten wird feststellen, dass es f\u00fcr Kinder keinerlei Erm\u00e4\u00dfigung gibt und diese den vollen Preis von 20,50 Euro zahlen m\u00fcssen. Ich finde das ist – wie man so sch\u00f6n sagt – „Ein Wort zum Sonntag“. 61,50 Euro f\u00fcr unsere Kleinfamilie k\u00f6nnen wir uns beileibe nicht so oft leisten, wie Sie es wahrscheinlich gut finden w\u00fcrden. Und es ist gl\u00fccklicherweise nicht so, dass wir jeden Cent umdrehen m\u00fcssen.
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\nWelche Gr\u00fcnde haben dazu gef\u00fchrt, keine Erm\u00e4\u00dfigungen f\u00fcr Kinder\/Jugendliche anzubieten? Angesichts der Tatsache, dass es sowieso die absolute Ausnahme ist, Kinder oder junge Jugendliche in der Sauna anzutreffen, kann es sich wohl nicht um einen monet\u00e4ren Faktor handeln. Eher im Gegenteil, wom\u00f6glich w\u00fcrden bei einer Erm\u00e4\u00dfigung mehr junge Familien die Sauna besuchen, weil sie eben nicht mehr Betreuung f\u00fcr den Nachwuchs suchen m\u00fcssen.
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\nAnsonsten waren unsere letzten Besuche sehr erholsam. Sieht man vom zunehmenden Trubel am Sonntagnachmittag ab.
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\nEtwas st\u00f6\u00dft mir allerdings jedesmal sehr sauer auf: Sie schreiben in Ihrer FAQ „Kann ich meine Liege im Saunabereich mit einem Handtuch reservieren? – Nein, jede Liege soll f\u00fcr die G\u00e4ste jederzeit nutzbar sein und ist nicht mit einem Handtuch zu reservieren.“
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\nZum einen „Kann“ man das selbstverst\u00e4ndlich tun, wie bei jedem Besuch eindrucksvoll zu sehen ist. Die meisten G\u00e4ste reservieren umgehend nach Betreten des Saunabereiches eine Liege und sind sauer, wenn man sie darauf anspricht oder gar die Handt\u00fccher zusammenfaltet, weil man sich selbst hinlegen m\u00f6chte. Und zum anderen ist die Formulierung „soll“ im zweiten Satz f\u00fcr diese Klientel der Freifahrtschein zur Reservierung.
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\nSchreiben Sie bitte klipp und klar und vor allen Dingen deutlich sichtbar, dass Reservierungen von Liegen nicht zul\u00e4ssig sind und h\u00e4ngen Sie bitte ebenso deutlich sichtbar Hinweise auf, dass man Liegen auch freir\u00e4umen darf, falls alle reserviert sind und man sich selbst hinlegen m\u00f6chte. Noch sch\u00f6ner w\u00e4re, wenn sich das Personal darum k\u00fcmmern w\u00fcrde, dann k\u00f6nnten sich die G\u00e4ste den sich daraus ergebenden \u00c4rger sparen.
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\nNein, ein Apell an die Vernunft ihrer Besucher reicht leider nicht aus. Das sieht und merkt man leider bei jedem Besuch! Ihre bisher in dieser Sache getroffenen Vorkehrungen sind leider wirkungslos.
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\nViele Gr\u00fc\u00dfe und bis zum n\u00e4chsten Mal
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\nAndreas Edler<\/cite><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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