{"id":20139,"date":"2013-11-01T14:01:53","date_gmt":"2013-11-01T13:01:53","guid":{"rendered":"http:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/?p=20139"},"modified":"2013-11-01T14:01:53","modified_gmt":"2013-11-01T13:01:53","slug":"servicedauer-beim-fahrrad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/2013\/11\/servicedauer-beim-fahrrad\/","title":{"rendered":"Servicedauer beim Fahrrad"},"content":{"rendered":"<p>Ich habe neulich schon mal was zur <a href=\"http:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/2013\/10\/reparaturstau-am-fahrrad\/\" title=\"Reparaturstau am Fahrrad\">Reparatur meines Bergamont<\/a> geschrieben. 2 Wochen sp\u00e4ter, also quasi gestern, bin ich dann mal zum H\u00e4ndler gefahren und habe gefragt, was so Stand der Dinge ist. Nun, es ist noch nichts zur\u00fcck. Das Vorderrad mit dem surrenden Shimano-Nabendynamo ist an Shimano geschickt worden und die haben sich noch nicht gemeldet. Vom 30.09. bis zum 31.10. h\u00e4tte ich also &#8211; ohne Nachfrage von mir &#8211; vom H\u00e4ndler nichts geh\u00f6rt. Weder dass mein Rad fertig ist, noch wie Stand der Dinge ist. Und das schien das Normalste der Welt zu sein.<!--more--><\/p>\n<p>Ich habe angemerkt, dass ich beginne n\u00f6rgelig zu werden und gefragt, ob er das bei seinem Auto auch so akzeptieren w\u00fcrde. Schulterzucken. Auf meine Frage, ob denn vielleicht schon mal bei Shimano nachgehakt wurde, antwortete man mir &#8222;Nein.&#8220; &#8230; mit leicht gro\u00dfen Augen. Sowas, dass das auch geht. Ich wurde vertr\u00f6stet und ein R\u00fcckruf am gleichen Tag avisiert. Der kam auch kurz vor Toresschluss. Der Eingang des Vorderrades sei best\u00e4tigt, aber man ist mit der Bearbeitung der Reklamation noch nicht angefangen. Was zum Geier? Einen Monat liegt das so rum und nichts passiert? Und niemand r\u00fchrt sich? Ich bin echt sauer.<\/p>\n<p>Tim soll demn\u00e4chst ein neues Fahrrad bekommen. Sein aktuelles ist zu klein. Ich wei\u00df schon, wo ich nicht gucken werde. 800 Euro, da erwarte ich nicht nur ein einwandfreies Fahrzeug, sondern auch kommunikativen Service. Ich habe Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr, wenn etwas l\u00e4nger dauert. Ich m\u00f6chte das aber erkl\u00e4rt bekommen. Und wenn ich dreimal nachfrage, erwarte ich, dass der H\u00e4ndler selbst auch mal in die P\u00f6tte kommt. Ist das zuviel und ich bin zu anspruchsvoll?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ich habe neulich schon mal was zur Reparatur meines Bergamont geschrieben. 2 Wochen sp\u00e4ter, also quasi gestern, bin ich dann mal zum H\u00e4ndler gefahren und habe gefragt, was so Stand der Dinge ist. Nun, es ist noch nichts zur\u00fcck. Das &hellip;<\/p>\n<p class=\"read-more\"> <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/2013\/11\/servicedauer-beim-fahrrad\/\"> <span class=\"screen-reader-text\">Servicedauer beim Fahrrad<\/span> Weiterlesen &raquo;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"activitypub_content_warning":"","activitypub_content_visibility":"","activitypub_max_image_attachments":2,"activitypub_interaction_policy_quote":"anyone","activitypub_status":"","footnotes":""},"categories":[15,18],"tags":[34,66,33],"class_list":["post-20139","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-fahrrad","category-fraglich","tag-kommunikation","tag-mecker","tag-service"],"share_on_mastodon":{"url":"","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20139","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20139"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20139\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20139"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20139"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20139"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}