{"id":172012,"date":"2024-08-10T15:04:33","date_gmt":"2024-08-10T13:04:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/?p=172012"},"modified":"2024-08-10T15:13:52","modified_gmt":"2024-08-10T13:13:52","slug":"der-stationaere-technikhandel-nervt-mich-zusehends","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/2024\/08\/der-stationaere-technikhandel-nervt-mich-zusehends\/","title":{"rendered":"Der station\u00e4re (Technik)Handel nervt mich zusehends"},"content":{"rendered":"

\"Ein<\/a>
Das ist wohl jemand mausgerutscht.<\/figcaption><\/figure> Das Smartphone des Nachwuchs ist kaputt. Display l\u00f6st und w\u00f6lbt sich, dadurch funktioniert das Mikro nicht so richtig, telefonieren geht nur noch per Freisprechen. Schon doof. Also ein neues. Das Google Pixel 7 ist wohlfeil und nat\u00fcrlich m\u00fcsste ich nur auf „bestellen“ klicken und h\u00e4tte es Montag. Aber ich m\u00f6chte ja H\u00e4ndler vor Ort unterst\u00fctzen. Und wenn es nur eine Kette ist. Also stehen wir zu zweit im Saturn und wundern uns \u00fcber den ausgezeichneten Preis an der Wunschware. Deutlich mehr als Online. Ein bisschen ist OK, aber 200 Euro mehr ist frech.<\/p>\n

Also wollten wir mit einem der Fachberater sprechen. Von denen waren in dem vollen Laden einer anwesend. Und der sprach mit Kunden und eine Traube anderer Kunden folgte ihm. Also alle die, die bereits warteten. Taten wir auch. Nach ca. 40 Minuten w\u00e4ren wir dann an der Reihe, aber er sprach einfach mit anderen Kunden – obwohl ich in vorher schonmal kontaktiert hatte. „Ach so, ja, die haben mich eben angesprochen als ich hier lang ging.“ – Tolle Wurst. Noch mal 10 Minuten warten. Und dann durften wir endlich unser Anliegen vortragen und uns erkl\u00e4ren lassen, warum das Pixel 7 zum gleichen Preis wie das Pixel 8 ausgezeichnet w\u00e4re. Kurzer Scan, oh, 589 \u20ac ist zuviel, es kostet nur 427 \u20ac (was mir sogar z\u00e4hneknirschend OK gewesen w\u00e4re), aber es ist sowieso nicht vorr\u00e4tig und er m\u00fcsste es bestellen.<\/p>\n

Herzlichen Gl\u00fcckwunsch. In jedem Online-Laden steht von vornherein der endg\u00fcltige Preis und es wird angezeigt, ob die Ware vorr\u00e4tig ist. Im station\u00e4ren Handel warte ich eine Dreiviertelstunde, um einen h\u00f6heren Preis zu bezahlen, daf\u00fcr dass das Ger\u00e4t auch erst bestellt wird. Technische Beratung ben\u00f6tige ich nicht. Meistens korrigiere ich die Verk\u00e4ufer – oder l\u00e4chle dr\u00fcber weg. Es ist schon guter Wille von mir, \u00fcberhaupt dort nachzufragen und dann werde ich noch so „veralbert“.<\/p>\n

Genau das ist der Grund, warum ich \u00fcberhaupt keine Lust habe, Technik irgendwo vor Ort zu kaufen. Selbst die Reklamationsmodalit\u00e4ten laufen online besser. Womit will mich der Laden vor Ort denn dann noch locken?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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