{"id":171284,"date":"2024-01-07T12:27:29","date_gmt":"2024-01-07T11:27:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/?p=171284"},"modified":"2024-01-09T12:28:03","modified_gmt":"2024-01-09T11:28:03","slug":"greenfiber-kuendigen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/2024\/01\/greenfiber-kuendigen\/","title":{"rendered":"Greenfiber k\u00fcndigen"},"content":{"rendered":"

Ich habe hier im Blog einiges zu Greenfiber<\/a> geschrieben und auch, nachdem die Geschichte im Rat beschlossen wurde, selbst einen Anschluss dort bestellt und auch ansonsten die Werbetrommel ger\u00fchrt. Das alles, trotzdem ich im Rat aufgrund der finanziellen Modalit\u00e4ten gegen das Konstrukt aus Stadtwerken und Greenfiber gestimmt<\/a> habe. Nun haben wir in der Familie also drei Vorvertr\u00e4ge, Greenfiber kommt \u00fcberhaupt nicht in die Puschen – eigentlich sollte im Juni letzten Jahres etwas verlautbart werden – und Mitbewerber haben den Ausbau in „unseren“ Ortsteilen angek\u00fcndigt und werden diesen vollziehen.<\/p>\n

Auf der B\u00fcrgerveranstaltung von e.on\/Westconnect wurde noch maximal umst\u00e4ndlich und mit sorgenvoller Miene \u00fcber die bestehenden Greenfiber-Vertr\u00e4ge gesprochen. Und auch in der Lokalpresse wurde noch im November recht nebul\u00f6s berichtet<\/a>. Obwohl zu diesem Zeitpunkt schon komplett klar war, wie man mit den Greenfiber-„Vor“vertr\u00e4gen im Fall eines Wechsels umgehen sollte: per Mail K\u00fcndigung mitteilen und Best\u00e4tigung von Greenfiber abwarten. Fertig. Genau so wurde es mir schon im Sommer von Greenfiber in deren Infopoint erz\u00e4hlt.<\/p>\n

Und genau so habe ich es nun auch bei allen drei Anschriften, f\u00fcr die wir Greenfiber geordert hatten gemacht.<\/p>\n

Sehr geehrte Damen und Herren,
\n
\nhiermit k\u00fcndige ich meinen Vorvertrag f\u00fcr den Anschluss unseres Hauses an der Anschrift […] an das Glasfasernetz der Firma Greenfiber und den Abschluss des dazugeh\u00f6rigen Internetvertrages.
\n
\nBitte best\u00e4tigen Sie mir den Eingang dieser Mail und die K\u00fcndigung des Vertrags.
\n
\nMit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen
\nAndreas Edler<\/cite><\/p>\n

Auf diese Mail bekommt man in der Regel schon am n\u00e4chsten Werktag eine Erwiderung.<\/p>\n

[…] Ihren K\u00fcndigungswunsch haben wir erhalten. Es tut uns leid, dass wir Ihnen zu diesem Zeitpunkt noch keine genauere Aussage dar\u00fcber liefern k\u00f6nnen, ob wir Ihre Anschlussadresse ausbauen k\u00f6nnen. Auch wenn wir sehr zuversichtlich sind, diese Information innerhalb der n\u00e4chsten Wochen liefern zu k\u00f6nnen, haben wir Verst\u00e4ndnis f\u00fcr Ihre Unsicherheit in Hinblick auf den bestehenden Vertrag.
\n
\nIhr mit uns geschlossener Vertrag bindet Sie grunds\u00e4tzlich mit der Voraussetzung an uns, dass das zur Erf\u00fcllung des Vertrages notwendige Glasfasernetz tats\u00e4chlich errichtet wird. Da wir uns aktuell weiterhin im Pr\u00fcfprozess befinden, steht die tats\u00e4chliche Errichtung des Glasfasernetzes an Ihrer Anschlussadresse derzeit nicht fest. Ihr Vertrag beh\u00e4lt demzufolge mindestens bis zur finalen Entscheidung seine G\u00fcltigkeit und wird unsererseits nicht aufgehoben. Ihren K\u00fcndigungswunsch nehmen wir dennoch entgegen und m\u00f6chten die Entscheidung zur Weiterf\u00fchrung unseres Vertrages, aufgrund der aktuellen Umst\u00e4nde, Ihnen \u00fcberlassen. Doch bevor wir Ihnen Ihre K\u00fcndigung best\u00e4tigen, m\u00f6chten wir Sie bitten, Ihre Entscheidung auf Basis folgender Informationen nochmal zu \u00fcberdenken:
\n
\nSie haben bis zum Ausbaustart keinerlei Kosten zu erwarten. Es besteht daher kein Zeitdruck hinsichtlich einer K\u00fcndigung. W\u00e4hrend der aktuellen Ausbau-Pr\u00fcfungsphase sowie der evtl. folgenden Planungs- und Ausbauphase bleiben Sie bei Ihrem jetzigen Internet- und Telefonie-Anbieter. Auch ein Wechsel zu einem anderen Anbieter mit entsprechender Vertragsbindung steht Ihnen unabh\u00e4ngig von unserem Ausbaubeginn offen. Wenn wir an Ihrer Anschlussadresse ausbauen, werden Sie, nach Fertigstellung und erfolgter Freischaltung, solange kostenlos mit glasfaserschnellem Internet versorgt, bis Ihr dann gek\u00fcndigter Altvertrag ausl\u00e4uft. Nicht zuletzt garantieren wir Ihnen die hervorragende Qualit\u00e4t und Stabilit\u00e4t unseres Netzes, von der wir Sie nur begeistern k\u00f6nnen, wenn Sie Kunde sind.
\n
\nBitte teilen Sie uns mit, ob Sie auf Basis dieser Informationen noch abwarten m\u00f6chten oder auf die K\u00fcndigung bestehen. […]<\/cite><\/p>\n

Darauf habe ich dann wunschgem\u00e4\u00df geantwortet.<\/p>\n

[…] Sie haben direkt nachdem klar war, dass die Stadtwerke aus der Kooperation aussteigen angek\u00fcndigt, dass Sie das Netz sondieren wollen, um zu ermitteln entlang der Trassen ausgebaut werden kann. Diese Evaluation sollte bis Ende Juni abgeschlossen sein – was ich angesichts der Vorarbeit als einen durchaus realistischen Zeitraum ansehe. Wir haben nun Mitte Dezember, 6 Monate sp\u00e4ter als avisiert, und von Ihnen ist noch keinerlei Aussage zu Ausbaugebieten ver\u00f6ffentlicht.
\n
\nZeitdruck besteht f\u00fcr Sie in dieser Sache wom\u00f6glich nicht, allerdings f\u00fcr Ihre potentiellen Kunden. Die Mitbewerber haben n\u00e4mlich wie Sie Fristen, bis zu denen eventuelle Antr\u00e4ge f\u00fcr kostenlose Glasfaseranschl\u00fcsse abgegeben werden m\u00fcssen. Verstreichen diese und es stellt sich heraus, dass Greenfiber an den enstprechenden Anschriften nicht ausbaut, habe ich sehr hohe Kosten. Insofern besteht sehr wohl ein Zeitdruck!
\n
\nIch bleibe daher bei meiner K\u00fcndigung und bitte Sie, wie von Ihnen zugesagt
\n
\n> Ihren K\u00fcndigungswunsch nehmen wir dennoch entgegen und m\u00f6chten
\n> die Entscheidung zur Weiterf\u00fchrung unseres Vertrages, aufgrund der
\n> aktuellen Umst\u00e4nde, Ihnen \u00fcberlassen.
\n
\ndiesem Wunsch zu entsprechen. Teilen Sie mir die Zustimmung bitte kurz mit. […]<\/cite><\/p>\n

Und darauf bekommt man dann ebenso schnell eine Best\u00e4tigung.<\/p>\n

[…] vielen Dank f\u00fcr Ihre E-Mail. Mit Bedauern best\u00e4tigen wir Ihren Widerruf mit sofortiger Wirkung. […]<\/cite><\/p>\n

Es ist also alles andere als ein Hexenwerk oder Raketentechnik, um aus diesen Vertr\u00e4gen heraus zu kommen. Die Mails von Greenfiber waren bei allen K\u00fcndigungen wortgleich. Das sind Standardprozesse und ich bin sogar der Meinung, dass bei Greenfiber \u00fcberhaupt nichts sondiert wird. Zum vergangenen Juni war eine Info \u00fcber den Ausbau angek\u00fcndigt. Das hielt ich Ende des 1. Quartals des letzten Jahres<\/a> auch f\u00fcr plausibel. Ein Vierteljahr um die Wunden zu lecken und zu schauen, wo man entlang der bestehenden Trassen ausbauen k\u00f6nnte, ist machbar denke ich. Ehrlich gesagt wundere ich mich, dass diese Zahlen nicht sowieso in der Schublade gelegen haben!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Greenfiber k\u00fcndigen<\/span> Weiterlesen »<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"activitypub_content_warning":"","activitypub_content_visibility":"","activitypub_max_image_attachments":2,"activitypub_interaction_policy_quote":"anyone","activitypub_status":"","footnotes":""},"categories":[14,1,45],"tags":[63,533,543,251,145,259,33,77,79,46,530],"class_list":["post-171284","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-bad-oeynhausen","category-allgemein","category-politik","tag-benehmen","tag-breitband","tag-glasfaser","tag-infrastruktur","tag-internet","tag-kunden","tag-service","tag-stadtrat","tag-stadtwerke","tag-technik","tag-telekommunikation"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/social.tchncs.de\/@filmfacts\/111714425245235288","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/171284","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=171284"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/171284\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=171284"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=171284"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=171284"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}