{"id":165179,"date":"2019-06-19T07:44:29","date_gmt":"2019-06-19T05:44:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/?p=165179"},"modified":"2019-06-19T07:44:29","modified_gmt":"2019-06-19T05:44:29","slug":"kommunikation-mit-kunden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/2019\/06\/kommunikation-mit-kunden\/","title":{"rendered":"Kommunikation mit Kunden"},"content":{"rendered":"<p>Ich bin immer wieder erstaunt, wieviel manchen Unternehmen an ihren Kunden liegt. Es ging hier schon um ein Angebot im oberen vierstelligen Bereich, bei dem ich ein sehr konkretes Kaufinteresse hatte. <!--more--><\/p>\n<p><cite>Sehr geehrte Damen und Herren,<br \/>\n<br \/>\nvor einigen Monaten hatte ich bei Ihnen eine konkrete Anfrage zu einer <em>xx[dollen Sache]xx <\/em>per Kontaktformular bzw. Mail gestellt. In der Regel erwarte ich dann eine Antwort auf dem gleichen Kontaktweg. Stattdessen wurde ich am Folgetag (das war wirklich schnell!) zur\u00fcck gerufen, um alles was ich in der Mail geschrieben habe, noch einmal zu erz\u00e4hlen.<br \/>\n<br \/>\nMir wurde dann versprochen, ein konkretes Angebot per Post zu senden. Meine Mailadresse funktioniert indes immer noch. Leider ist dieses konkrete Angebot nie angekommen. Auch meine Hausanschrift ist allerdings seit Jahren v\u00f6llig unver\u00e4ndert. Dass Sie meine Adresse haben kann ich daran erkennen, dass ich seitdem regelm\u00e4\u00dfig unspezifische Werbeschreiben bekomme, die ich nie angefordert habe.<br \/>\n<br \/>\nWieviel Interesse mag ich an einem Gesch\u00e4ftspartner haben, der meine bevorzugten Kommunikationswege ignoriert, Versprechungen nicht einh\u00e4lt und danach unverlangt Werbung zusendet?<br \/>\n<br \/>\nBitte streichen Sie die zu mir gespeicherten Daten aus Ihren Datenbanken.<br \/>\n<br \/>\nMit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen<br \/>\n<br \/>\nAndreas Edler<\/cite><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ich bin immer wieder erstaunt, wieviel manchen Unternehmen an ihren Kunden liegt. Es ging hier schon um ein Angebot im oberen vierstelligen Bereich, bei dem ich ein sehr konkretes Kaufinteresse hatte.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"activitypub_content_warning":"","activitypub_content_visibility":"","activitypub_max_image_attachments":2,"activitypub_interaction_policy_quote":"anyone","activitypub_status":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[63,34,172,33],"class_list":["post-165179","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","tag-benehmen","tag-kommunikation","tag-mail","tag-service"],"share_on_mastodon":{"url":"","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/165179","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=165179"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/165179\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=165179"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=165179"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.andreas-edler.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=165179"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}